個人情報保護方針
- privacy policy
1. 個人情報の取得について
当方では、ユーザーテスト参加者の募集業務を外部業者に委託しており、原則として当方が直接個人情報(氏名、住所、電話番号等)を取得/運用することはありません。
以下、主にユーザーテストの記録動画/音声データ(以下、ユーザーテスト記録データ)に関する取り扱いについて記載します。
2. ユーザーテスト記録データの利用目的
取得したユーザーテスト記録は、以下の目的のために利用します。
- ユーザビリティテストにおける分析・評価業務の遂行
- クライアントへの調査結果の報告
- その他、上記業務に付随する目的
3. ユーザーテスト記録データの取り扱い
- ユーザーテストにおいて記録した動画や音声は、クラウドバックアップを行わず、動画編集用のPC上でのみ厳重に管理します。
- 記録データの受け渡しは、クライアント指定の手段(指定クラウドサービス、物理媒体等)のみを通じて行います。
- クライアントの要望がある場合、顔などの個人を特定し得る情報にボカシ処理を施した上で納品します。
- 音声データ書き起こしのために用いるAIシステムはローカルPCでエッジ処理できるものに限定し、参加者及びクライアントの合意なしに外部クラウドサービスは使用いたしません。
4. ユーザーテスト記録データの削除
- 業務完了後、記録データは速やかに削除します。
- 記録メディアの廃棄時には回復不能な完全消去処理を行います。
5. 個人情報の第三者提供
- 当方は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 安全管理措置
個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下を実施します。
- PCやソフトウェアは常に最新のセキュリティパッチを適用
- PCストレージおよび外部記録媒体の暗号化
- 動画/音声データは作業場のデスクトップPCにてのみ管理加工し外部への持ち出しはしない
7. 法令遵守
- 当方は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。
8. 方針の改定
当方は、個人情報保護方針を必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイト上に速やかに掲載します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
furuta@do-gugan.com
(おわり)
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