ITmediaモバイル：デザインで性能が変わる†Suica改札機のわずかな傾き (1/2)[ITmedia Mobile]
Suica（JR東日本の非接触ICカード改札システム）の改札機のセンサ部分のデザイン形状を変更することで、センサの読み取り性能不足を補うようユーザのカードのあて方を誘導し、実質的な性能を向上させた事例です。
いいですねぇ。σ(^^)はデザイナではないですが、ユーザビリティ屋としてこういう仕事をしたいと思います。
先日も仕事仲間と、「回転寿司屋のお湯の蛇口を、コップでなく指で押してしまいそうになる人を減らすには、どういうデザイン形状にしたら良いか」について（回転寿司屋で(^^;)）ブレイン・ストーミングしてみたり（結果は後日
ユーザビリティ屋というと「インターフェイスやエクスペリエンスを改善するのが仕事」なワケですが、（特にσ(^^)のようなインディペンデントは）実際にはなかなか改善そのものには立ち会えないんですよね。問題点の指摘止まりで。時には改善提案まで出しますが、そっから先はご一緒できなくて。もっと精進して、そういうフェイズにも呼んでもらえるように頑張ろっと。