プリンタネタで思い出した。最近、妹が使っているiX5000で「下記のインクタンクが複数取り付けられています」とシアンインクがエラーになる現象が出ました。どれだけ確認しても差し直しても解消されません。
で調べると、iX5000に限らずBCI-7eシリーズを使う機種に頻発している問題のようで、インクタンク側のICチップの不良のようですね。対処は別のインクタンクと交換すること。キャノンのサポート（外箱に書いてある電話番号）に連絡すると交換品を送ってくれるとのことなので、実際に電話してみました。「“インクタンクが複数取り付けられています”というエラーでインクを交換してもらえると聞いたんですけど？」と切り出したら一発で通じました。で送付先を伝えたら送ってくれて、同封される返送用送り状を使って不良の出たインクを返送すれば良いようです。到着までは中二日ほどかかりました（電話口で「○曜日にお届けできます」と明示してくれます）。
ちなみに「この問題はすでに解決していて、今出回ってるロットでは起きないんですか？」と聞いてみたところ、残念ながら微妙な相性の問題で再発する可能性はあるとのこと。まだメーカーでも完全に対策は出来てなくて、対症療法的に交換でお茶を濁している状態のようですね。常時予備タンクを用意しておけばそれほど致命的なことにはなりにくいですが、面倒っちゃ面倒なので早いとこ解決してほしいものですね。
キャノンMG7730
下記のインクタンクが複数取り付けられています と表示されてエラーになります。新しいものと取り換えても同じエラーが出ます。どうしたらいいですか？
私の記事は10年前のものですし、プリンターの機種も違います。
メーカーに直接問い合わせていただくのがよろしいかと思います。